• Phòng Kế hoạch – Điều dưỡng (gọi tắt là Phòng) là phòng nghiệp vụ, chịu sự lãnh đạo, quản lý trực tiếp và toàn diện của Giám đốc Bệnh viện Phụ sản Tiền Giang (gọi tắt là Giám đốc).
• Phòng là đầu mối tham mưu, tổng hợp, giúp Giám đốc tổ chức, điều hành và quản lý toàn bộ các hoạt động thuộc chức năng, nhiệm vụ được giao theo quy định của pháp luật và phân cấp quản lý của Sở Y tế.
• Phòng có vị trí ngang cấp và có mối quan hệ phối hợp, hợp tác với các khoa, phòng khác trong Bệnh viện Phụ sản Tiền Giang (gọi tắt là Bệnh viện).

Phòng Kế hoạch – Điều dưỡng có các chức năng sau:

• Làm đầu mối tham mưu cho Giám đốc Bệnh viện các lĩnh vực: kế hoạch tổng hợp; thống kê, báo cáo; công tác chuyên môn khám chữa bệnh; bảo hiểm y tế; hồ sơ bệnh án; đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn; nghiên cứu khoa học; quản lý chất lượng bệnh viện; trang thiết bị (bao gồm thiết bị y tế và công nghệ thông tin); chỉ đạo tuyến; công tác điều dưỡng; công tác xã hội; quảng bá thương hiệu và công nghệ thông tin.
• Trực tiếp tổ chức thực hiện các nhiệm vụ được giao trong lĩnh vực công tác kế hoạch tổng hợp, công tác điều dưỡng, quản lý chất lượng bệnh viện, công nghệ thông tin và các công tác khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của Phòng.
• Hướng dẫn, đôn đốc, giám sát và kiểm tra các khoa, phòng trong việc thực hiện các quy định, quy chế của Nhà nước và của Bệnh viện trong lĩnh vực kế hoạch tổng hợp, công tác điều dưỡng, quản lý chất lượng bệnh viện, công nghệ thông tin và các công tác khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của Phòng.

• Chủ trì xây dựng chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển dài hạn (05 năm, 10 năm) và kế hoạch hoạt động hàng năm của Bệnh viện trình Giám đốc phê duyệt và tổ chức triển khai thực hiện.
• Hướng dẫn, đôn đốc các khoa, phòng xây dựng kế hoạch hoạt động; tổng hợp, phân tích dữ liệu và xây dựng kế hoạch tổng thể của Bệnh viện.
• Tham mưu cho Giám đốc về kế hoạch phát triển chuyên môn kỹ thuật, đầu tư mua sắm thiết bị y tế, thiết bị thông tin, cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất.
• Tổ chức theo dõi, giám sát, đánh giá việc thực hiện kế hoạch của Bệnh viện và các khoa, phòng; định kỳ sơ kết, tổng kết và báo cáo.

• Tổ chức công tác thống kê y tế theo quy định; thu thập, tổng hợp, phân tích số liệu hoạt động chuyên môn, cung cấp thông tin kịp thời, chính xác cho Ban Giám đốc.
• Hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện quy chế hồ sơ bệnh án, quy định về ghi chép, quản lý biểu mẫu thống kê tại các khoa, phòng.
• Tổ chức công tác lưu trữ, bảo quản hồ sơ bệnh án khoa học, an toàn, bảo mật; khai thác và cung cấp hồ sơ bệnh án phục vụ các mục đích hợp pháp theo quy định của pháp luật.
• Là đầu mối tổng hợp, xây dựng các báo cáo định kỳ, đột xuất về hoạt động của Bệnh viện gửi Ban Giám đốc, Sở Y tế và các cơ quan quản lý cấp trên.

• Là đơn vị thường trực của Hội đồng Quản lý chất lượng Bệnh viện; tham mưu xây dựng kế hoạch, chương trình hành động và triển khai các hoạt động cải tiến chất lượng.
• Tổ chức triển khai, theo dõi, đánh giá việc thực hiện Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam; xây dựng và quản lý hệ thống chỉ số chất lượng.
• Tổ chức khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế; phân tích kết quả và đề xuất giải pháp cải thiện.
• Quản lý, theo dõi, phân tích sự cố y khoa; tổ chức báo cáo, rút kinh nghiệm và đề xuất các biện pháp phòng ngừa, khắc phục.

• Xây dựng kế hoạch và tổ chức các hoạt động đào tạo liên tục, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho viên chức, người lao động.
• Thúc đẩy, quản lý các hoạt động nghiên cứu khoa học; tổ chức nghiệm thu các đề tài cấp cơ sở; hỗ trợ các cá nhân, khoa, phòng triển khai nghiên cứu.
• Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chỉ đạo tuyến, chuyển giao kỹ thuật, hỗ trợ chuyên môn cho y tế tuyến dưới.
• Tham mưu công tác hợp tác với các trường, viện trong đào tạo và phát triển các chương trình hợp tác quốc tế.

• Chủ trì, phối hợp với các khoa, phòng xây dựng kế hoạch tổng thể về nhu cầu mua sắm mới, sửa chữa, bảo dưỡng, hiệu chuẩn, kiểm định TBYT.
• Giám sát việc quản lý, sử dụng TBYT tại các khoa, phòng, đảm bảo an toàn, hiệu quả, đúng quy trình kỹ thuật.
• Phối hợp tổ chức tập huấn, hướng dẫn sử dụng TBYT mới; tham gia các hội đồng nghiệm thu, kiểm kê, thanh lý TBYT theo quy định.

• Tham mưu xây dựng và tổ chức thực hiện chiến lược chuyển đổi số toàn diện cho Bệnh viện: triển khai bệnh viện thông minh, phát triển bệnh án điện tử, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý và hỗ trợ điều trị; hướng đến mô hình quản trị số tổng thể toàn diện.
• Quản lý hệ thống cơ sở dữ liệu; tổ chức kết nối liên thông dữ liệu giữa các hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện (HIS, LIS, PACS), hồ sơ bệnh án điện tử (EMR) và các phần mềm quản trị khác bảo đảm dữ liệu nhất quán, đầy đủ, chính xác và kịp thời phục vụ công tác điều hành.
• Quản lý, vận hành và bảo đảm hoạt động ổn định, an toàn, bảo mật của hệ thống hạ tầng CNTT, các phần mềm nghiệp vụ, trang thiết bị CNTT và hạ tầng số (mạng LAN, Internet, thiết bị ngoại vi…); chịu trách nhiệm vận hành website, cổng thông tin điện tử của Bệnh viện.
• Tổ chức các chương trình tập huấn, đào tạo, hỗ trợ người dùng nâng cao năng lực số, kỹ năng sử dụng phần mềm, thiết bị CNTT; tham mưu đề xuất nâng cấp, đầu tư, mua sắm phần mềm, phần cứng CNTT phù hợp với định hướng chuyển đổi số của Bệnh viện.

• Tham mưu cho Giám đốc về các vấn đề pháp lý liên quan đến hoạt động khám bệnh, chữa bệnh của Bệnh viện.
• Chủ trì hoặc phối hợp xây dựng, rà soát, sửa đổi, bổ sung các quy chế, quy trình kỹ thuật chuyên môn của Bệnh viện.
• Tổ chức kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy chế chuyên môn (quy chế thường trực, cấp cứu, hội chẩn, hồ sơ bệnh án, kê đơn…) tại các khoa, phòng.
• Cập nhật, phổ biến các văn bản pháp luật mới liên quan đến hoạt động chuyên môn và tham gia giải quyết các tranh chấp, khiếu nại (nếu có).

• Tổ chức thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ của công tác điều dưỡng quy định tại Thông tư số 31/2021/TT-BYT ngày 28/12/2021 của Bộ Y tế và các văn bản hướng dẫn hiện hành.
• Chủ trì xây dựng, cập nhật các quy định, quy trình kỹ thuật, chuẩn mực chăm sóc người bệnh.
• Tổ chức kiểm tra, giám sát việc thực hiện quy chế chuyên môn, quy trình kỹ thuật của điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y tại các khoa.
• Xây dựng kế hoạch và tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực cho đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y.
• Phối hợp với Phòng Tổ chức – Hành chính tham mưu cho Giám đốc về các chủ trương liên quan đến công tác điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên (đào tạo, tuyển dụng, bố trí, điều động và đánh giá chất lượng nhân lực điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y).
• Tham gia công tác nghiên cứu khoa học về điều dưỡng; đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với nhân viên thuộc hệ thống điều dưỡng.

• Tổ chức thực hiện các nhiệm vụ công tác xã hội theo quy định tại Thông tư số 51/2024/TT-BYT ngày 31/12/2024 của Bộ Y tế và các văn bản hướng dẫn hiện hành; hỗ trợ, tư vấn các vấn đề tâm lý, xã hội, vận động nguồn lực giúp đỡ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.
• Tổ chức hệ thống (các tổ chăm sóc khách hàng tại các khoa) hướng dẫn, chăm sóc khách hàng; tiếp nhận và xử lý ý kiến đóng góp, phản ánh của người bệnh để nâng cao sự hài lòng.
• Là đầu mối phối hợp với khoa, phòng xây dựng kế hoạch và triển khai các hoạt động truyền thông, quảng bá hình ảnh, thương hiệu của Bệnh viện.

• Điều phối các hoạt động chuyên môn chung như lịch làm việc, lịch phẫu thuật, công tác hội chẩn toàn viện, liên khoa.
• Tham gia xây dựng các phương án phòng chống thiên tai, thảm họa, phòng chống dịch bệnh (công tác phòng bệnh).
• Chuẩn bị nội dung, tài liệu cho các cuộc họp giao ban Bệnh viện và các buổi làm việc của Ban Giám đốc liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của Phòng.
• Quản lý nhân lực, tài sản được giao của phòng; thực hiện công tác hành chính, văn thư, lưu trữ của phòng theo quy định.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc.

• Tổ chức, quản lý, điều hành toàn diện các mặt công tác của Phòng theo chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn được giao; Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Bệnh viện và trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của Phòng.
• Phân công nhiệm vụ cụ thể cho Phó Trưởng phòng và từng viên chức, người lao động trong Phòng, đảm bảo phù hợp chuyên môn, vị trí việc làm và phát huy năng lực, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
• Xây dựng kế hoạch công tác hàng năm, hàng quý, hàng tháng của Phòng và tổ chức thực hiện có chất lượng, hiệu quả. Xây dựng và đề xuất các quy chế, quy trình làm việc của phòng, trình Giám đốc Bệnh viện phê duyệt.
• Hướng dẫn, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên thuộc quyền quản lý; Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện công việc của viên chức, người lao động trong Phòng. Đề xuất khen thưởng, kỷ luật kịp thời theo quy định.
• Ký các văn bản, báo cáo thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ của Phòng và sự phân công, uỷ quyền của Giám đốc. Không được ủy quyền lại cho người khác được ký thay mình.
• Chịu trách nhiệm về tính chính xác, kịp thời của các báo cáo, số liệu, văn bản do Phòng tham mưu, ban hành.
• Thực hiện nghiêm túc chế độ báo cáo và xin ý kiến chỉ đạo của Giám đốc Bệnh viện.
• Đại diện Phòng trong các mối quan hệ công tác với các khoa, phòng trong Bệnh viện và các cơ quan, đơn vị bên ngoài theo phân công của Giám đốc. Có trách nhiệm giải trình trước Ban Giám đốc, cơ quan quản lý cấp trên (khi có yêu cầu) về các hoạt động của Phòng theo quy định của pháp luật.

• Giúp Trưởng phòng phụ trách một hoặc một số lĩnh vực công tác theo sự phân công của Trưởng phòng. Trực tiếp điều hành một số lĩnh vực công tác cụ thể của phòng theo sự phân công của Trưởng phòng.
• Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng và trước pháp luật về kết quả thực hiện nhiệm vụ được phân công.
• Kiểm tra, đôn đốc, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của viên chức, người lao động thuộc lĩnh vực được phân công. Thay mặt Trưởng phòng điều hành công việc của Phòng khi Trưởng phòng ủy quyền.
• Chủ động đóng góp ý kiến, đề xuất các giải pháp, sáng kiến cải tiến nâng cao hiệu quả công tác trong lĩnh vực được phân công. Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất cho Trưởng phòng về tình hình thực hiện nhiệm vụ được giao.

• Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng về việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ được phân công, đảm bảo chất lượng và tiến độ.
• Chấp hành nghiêm chỉnh sự phân công, điều động của lãnh đạo Phòng và các quy định của pháp luật, của Bệnh viện và các quy định nội bộ của Phòng.
• Không ngừng học tập, rèn luyện nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức; Tham gia tích cực vào các hoạt động chuyên môn, đào tạo, nghiên cứu khoa học của phòng và Bệnh viện. Chủ động đóng góp ý kiến, đề xuất các giải pháp, sáng kiến cải tiến nâng cao hiệu quả công tác trong lĩnh vực được phân công.
• Thực hiện đúng các qui định, quy trình nghiệp vụ, chuyên môn và bảo mật thông tin, tài liệu theo quy định. Cung cấp thông tin, số liệu chính xác, kịp thời theo yêu cầu phục vụ công tác của phòng.
• Giữ gìn bí mật thông tin, tài liệu liên quan đến công việc và Bệnh viện. Báo cáo kịp thời cho lãnh đạo phòng về những khó khăn, vướng mắc, sai sót trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
• Có thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm xây dựng đoàn kết, hợp tác, hỗ trợ và giúp đỡ đồng nghiệp trong Phòng để hoàn thành nhiệm vụ chung của Phòng; Hỗ trợ đồng nghiệp ngoài Phòng khi có đề nghị và đúng chức trách, nhiệm vụ, thẩm quyền được giao.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về những sai sót, vi phạm trong quá trình thực thi chức trách, nhiệm vụ được giao.

• Chịu sự lãnh đạo, chỉ đạo trực tiếp và toàn diện của Lãnh đạo Bệnh viện.
• Có trách nhiệm tham mưu, đề xuất các chủ trương, chính sách, giải pháp thuộc chức năng, nhiệm vụ của Phòng và báo cáo kịp thời, đầy đủ kết quả thực hiện các lĩnh vực công tác thuộc Phòng phụ trách.
• Báo cáo, xin ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo Bệnh viện về mọi mặt hoạt động của Phòng và tổ chức thực hiện theo ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo.

• Là mối quan hệ hợp tác, phối hợp trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ được giao để hoàn thành tốt nhiệm vụ chung của Bệnh viện.
• Hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra, giám sát khoa, phòng thực hiện các quy định, quy trình chuyên môn, nghiệp vụ thuộc lĩnh vực phụ trách của Phòng.
• Cung cấp thông tin, tài liệu, số liệu và hỗ trợ chuyên môn thuộc lĩnh vực Phòng phụ trách cho khoa, phòng khi có yêu cầu, trong phạm vi quy định.
• Tiếp nhận và giải quyết các đề nghị, kiến nghị của các khoa, phòng, đơn vị liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của Phòng.
• Phối hợp chặt chẽ với Phòng Tài chính kế toán trong việc thẩm định khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, xây dựng định mức kinh tế – kỹ thuật của các qui trình kỹ thuật chuyên môn để xây dựng phương án giá.

• Chịu sự lãnh đạo của Chi bộ, Đảng uỷ Bệnh viện trong công tác chính trị, tư tưởng và thực hiện các chủ trương, đường lối của Đảng.
• Phối hợp chặt chẽ với các tổ chức đoàn thể trong việc giáo dục chính trị tư tưởng, thực hiện Quy chế dân chủ cơ sở, phát động các phong trào thi đua, các hoạt động văn hóa, thể thao, chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho viên chức, người lao động.

• Thực hiện các mối quan hệ công tác với Sở Y tế, Bảo hiểm xã hội, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật và các cơ quan quản lý nhà nước khác theo phân công của Giám đốc Bệnh viện.
• Phối hợp với các Bệnh viện tuyến trên, tuyến dưới, các cơ sở y tế khác trong công tác chuyển tuyến, hội chẩn, đào tạo, chỉ đạo tuyến và các hoạt động chuyên môn khác theo quy định.
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các trường đào tạo y tế để hợp tác trong công tác đào tạo, thực hành lâm sàng cho sinh viên, học viên.
• Tham gia các hội, hiệp hội chuyên ngành (Hội Điều dưỡng, Hội Kế hoạch hóa gia đình, v.v.) nhằm học hỏi, trao đổi kinh nghiệm và cập nhật kiến thức mới.
• Chịu trách nhiệm cung cấp thông tin, báo cáo theo yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền theo sự chỉ đạo của Giám đốc Bệnh viện.